ITCMARKETINGSOLUTIONSTOHOKU ITCMSJAPAN アイティーシーグループアイティーシーマーケティングソリューションズアイティーシーコミュニケーションズアイティーシーモバイリングアイティーシーヒューチャーズアイティーシーサテライトアイティーシークライアントアソシエイトアイティーシースタッフィングアイティーシーヒューマンディレクションズアイティーシーテック総合サービスアイティーシーテックHD アイティーシーテクニカルサービスホールディングスアイティーシーエンジニアリングアイティーシーアストアイ・ティー・シージャパンITCMS東日本・ITCMS西日本

私たちはスマートフォン・回線サービス・Webサイト・システム・スマートフォンアプリのご相談から設計、デザイン、開発、運用・保守、集客のためのマーケティング、ソフトウェア開発・テクニカルサポートなどトータル的にお客様のマネジメントサポートを行う大手通信キャリアの100%出資会社です。

弊社の開発チームではアプリケーションサービスをはじめとする、どなたでもお手軽簡単に使える身近な生活に役立つアプリケーションサービスや人工衛星観測・連携(特許庁・官公庁)による事前地震予知お知らせサービスなどのiOS、Android、サードパーティなど多種多様であり生活に身近なアプリケーションサービスの提供販売のみならず、各種通信回線サービス・５Ｇサービスの提供、法人向け通信サービス・業務委託システムの提供、ベンダーサポート、全国の特約店・代理店コンサルティングサポートも行っています。

またITエンジニア・SE・ウェブデザイナー・チャットサポートチーム、コールセンターCSサポートチームでは、CXユーザー顧客満足度の向上に努め、チーム編成しています。

時代に沿ったIT通信技術・回線サービスやAI・IoTを取り入れたグローバル化社会へ向け、多言語対応時代によりフィットし個人法人問わず、全てのエンドユーザー様へ幅広いビジネスサポートを得意としております。

コールセンターの運営や広告効果の活用最大化に向けコンサルティングサービス・通信サービスも提供します。顧客の広告運用リソースを補う役割にとどまらず、マーケティングによる集客・販売促進における課題改善さらには個人法人問わず、顧客ユーザーの経営戦略・マーケティング戦略を踏まえた広告戦略も立案します。

それが私達アイティーシーグループです。

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ＭＩＳＳＩＯＮ＆ＶＩＳＩＯＮＳ

企業理念

IT技術・通信回線サービスを中心とした高品質のサービス提供を通じエンドユーザーまで、より豊かな生活、より良い幸せな情報社会の実現へ貢献します。

[ ITCMSGROUPCIRCLES ]

私たちアイティーシーグループではITCMSGROUPCIRCLESを設けBtoB・BtoCモバイルサポート、通信サービスキャリア・ソフトウェア総合アウトソーシング企業としてあらゆるニーズにお応えし、お客様と企業を繋ぐ事業で現代の通信社会の円滑なサポートリンクを築いています。

私たちアイティーシーグループは、IT通信ネットワーク分野で世界中の個人ユーザーから法人に至るまで幅広いお客様へ開発・業務受託開発・コンサルティングといったサービスをご提供しています。私たちのコアコンピテンシーとしてはソフトウェア設計・開発。またIT通信ネットワークで培った専門知識を活用して業務プロセスのアウトソーシング、レンタルサーバーオフショア開発などあらゆるニーズにご対応します。

国内外に12拠点・10ヵ所のセンター・事業所を設け個人ユーザーサポートのみならず通信事業者・SIer各社様・電気機器事業者様・製造業者様をはじめ、クライアントの全てのお客様へご納得のサービスをご提供しています。

ITCMSJAPANでは、お客様満足度CSナンバー1企業として今後も応対品質向上に努めてまいります。

経営指針

優れたデベロッパー、クオリティーリーダーとして高品質サービスを提供し、社会の一役を担う社員一人一人の人としての成長支援を行い、物心両面において社員の豊かな生活の実現を目指す。すべてのステークホルダーの高い満足度を実現し続けます。

私達アイティーシーグループのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）ソリューション事業では携帯電話の代理店として企業とお客様を繋ぎ、お客様へのサポート業務やテクニカルサポート業務を日本国内のセンター事業所28拠点（2017年時点）、支社、海外事業所等のセンターで行っています。

アプリケーション事業・ＩＴ通信事業のトータルサポートを通じ、お客様のビジネス推進に貢献します。私たちアイティーシーグループはモバイル・アプリケーションサービス・サーバー・ソフトウェア総合アウトソーシング企業として、「開発」「業務」「システム・サービス」「サーバーの提供」「ネットワーク・データベース」「制御」「カスタマーサポート」「マーケティング」の分野において、お客様の視点でビジネスを見つめ、お客様のニーズをいち早く返答し、お客様のコスト最適化をお約束しています。また「終身雇用制度」「全国ITネットワーク」という強みを生かし即戦力をプロジェクト内に配属するとともに完成度の高いアプリケーションサービス、ソフトウェアの業務受託開発も行っています。プロフェッショナルとして情報管理に高い意識を持ち、品質の向上とコンプライアンスの徹底を図り環境変化に対応したご提案と業務プロセスの効率化を推進しています。最新技術を習得したSEエンジニアの高いスキルと、多業種のシステム開発で蓄積したノウハウでお客様のビジネスに貢献します。

「企業努力」による社会的課題への挑戦「2030年までに持続可能な開発のための諸目標を達成すべく力を尽くす」とするSDGs（持続可能な開発目標）は企業が培ってきた技術や資本、人財、ネットワーク等による社会的課題の解決に大きな期待を寄せています。アイティーシーグループではSDGsへの取り組みと挑戦し「グローバル市場へのニーズ、バリューチェーンを通じて私たちが社会へ貢献できる事とは何か？」ということを常に意識して社会活動する企業文化に努め社会的価値、企業価値の向上、エンドユーザーの皆様へご満足頂けるサービス提供に努め、私達アイティーシーグループは、プロフェッショナルとして社員一丸となり邁進します。

開発表彰

[提供サービス・サポートサービス・代理店サービス・提携サービス]

・マッチングアプリケーションサービス　

・アイティーシーサブスクリプションサービス

・マッチングアプリケーションサービス (アイティーシーコミュニケーションズ・アイティーシーテックHD SECCアプリケーションサービス事業部インタネーネット異性紹介事業)

※登録時に本人確認書類の提出が必須となるため、本サービスは18歳未満のユーザーお客様はご利用いただけません。

※利用規約第4条 (4) 本サービスの利用者は、高校生を除く、18歳以上の方を対象とします。

（7) TRUSTe認証取得 ※ユーザー個人情報プログラムに基づき、本サービスは公的機関より認定を受けたプライバシー認証機構による情報監査の運用を行っています。

国内最大級恋活・婚活マッチングアプリケーションサービス登録者数累計300万人突破、アプリダウンロード700万ダウンロード更新

※2016年上半期マッチングアプリ国内シェアナンバー1獲得 ※2018年利用ユーザー満足度87.09% 累計会員数400万人マッチング数1700万組突破 WEB-CM公開中)

今話題の人気恋活婚活マッチングアプリランキング 2016©ランキングらぼ調べランキングらぼ

https://ranking-research.info/

ITmedia https://www.itmedia.co.jp/spv/ © ITmedia Inc.

調査主体者：LookApp

https://lookapp.jp/ © LookApp

・アイティーシーコネクティングマッチアプリケーションサービス　

・ITCSUPERNOVAアプリケーションサービス

・アイティーシースーパーノヴァ ITCSUPERNOVA-AI

(東京国際工科専門職大学共同開発契約・特許庁)

・Microsoft Officeアカウントサービス(日本マイクロソフト)

日本マイクロソフト株式会社

https://www.microsoft.com/en-us

・人口衛生連携災害事前予知お知らせアプリケーションサービス(総務省・特許庁・官公庁　HIMAWARI-8)

・防災情報配信アプリケーションサービス

・アイティーシー安否確認自動配信サービス

・ITCPETSアプリケーションサービス(スマートフォン遠隔ペット監視サービス・ヘルスケアアプリケーションサービス)

・アイティーシースマートフォンデータクラウド管理ツールアプリケーションサービス

・アイティーシーパーソナライゼーションリクエストサービス

・ITCアイティーシーアンドロイドプロテクトスキャニングサービス

・ITCアイティーシー5Gスペースデバイスレンタルサービス

・アイティーシー5G回線サービス

・ITC5G (5th Generation Mobile Communication System）ITU規定 IMT-2020 (mMTC) NSA方式(Non-Standalone) プランサービス

・ITCMSJAPAN ITCMS西日本原子力発電所電子システム制御回線システムサービス(原子力安全保安院・特許庁・官公庁)

関西電力株式会社

https://www.kepco.co.jp/

・MVNOサービス(Mobile Virtual Network Operator)　

・光回線サービス(2013年サービス提供・販売終了)

・アイティーシー光コラボレーション回線サービス

・アイティーシー仮想移動体通信事業者サービス

・アイティーシーFREEWi-Fi基地局設営全国スポットサービス

・ ITCFACEWAREサービス

・アイティシーフェイシャルモーションキャプチャーグラフィックサービス

・アイティーシー法人企業向けシステムプロテクトセキュリティーサービス

・アイティーシー法人企業向けAI管理レンタルサーバーサービス

・アイリス認証データサービス　

(虹彩認証・バイオメトリクス方式網膜認証 (Iris Recognition))

・医療クリニック法人向け通信介護サービス

・求人広告サイトエンゲージサービス

・アイティーシーダークファイバー回線サービス (WDM) / インターネットサービスプロバイダ事業回線サービス(ISP)

１※アイティーシー光コラボレーションの付帯サービスとなります

２※ダークファイバサービスのみ、回線設備・設営は電力会社より提供となりサポート・保守運用のソリューション提供となります

３※アイティーシーサテライトISP事業部 : 2021年10月よりイオングループ、セブン&アイホールディングスグループ、マクドナルド等の全国各店にて各社へ随時サービス提供開始予定

※一部ビル・回線エリア外地域・離島等を除く

https://www.ntt-east.co.jp/info-st/mutial/hikari/E_dark_fiber_setsumei_2022.pdf

PDF資料提供 : NTT東日本 E_dark_fiber_setsumei_2022.pdf

[ダークファイバ利用希望者新規事業者様説明資料] - NTT東日本

https://www.ntt-east.co.jp/

NTT西日本

https://www.ntt-west.co.jp/

・LMI制御システムデバイスサービス(リモートログイン(LogMeInResource Manager基盤))　

・アイティーシーモバイルMVNOデバイス（仮想移動体通信事業者 )サービス / 格安プランSIMレンタル回線サービス

・アイティーシーモバイルMNOサービス(2023年3月ITCMS西日本サービス終了予定)

・アイティーシーイントラネットサーバーレンタルサービス/テクニカルサポートサービス(2023年3月サービス終了予定)

・ITCECCRAFTSYSTEM（アイティーシークライアントクラフト）法人向けAI-ECサイト作成ツール/アプリケーションサービス

( 国外ユーザー:約2億7000万人 /

国内ユーザー:約4000万人（内法人ユーザー約1500社）突破。※2024年6月予定契約件数8万7000社)

・アイティーシークライアントクラフトサービスNFTサービス

・メタバース

・ECサイト作成ツールプラットフォーム/アプリケーションサービス

その他、主な取扱製品・サービス

情報・通信関連機器サービス
情報・通信関連サービス
情報・光回線サービス
情報・アプリケーションサービス
携帯通信端末販売サービス
モバイルインターネットシステム・サービス
光ファイバー専用線サービス
セキュアLTE網によるシステム監視サービス
48時間365日システムサポートサービス
SE・ウェブデザイナー技術者派遣・紹介予定派遣サービス
システムインテグレーションサービス
Wi-Fi環境構築 EC/MVMOサービス
ECシステム委託サービス
MNO回線サービス
MVNE回線サービス

その他、EC・メタバースサービス

アイティーシーECメタバースサービス
アイティーシーECメタバースサービス / コンピュータグラフィックス仮想空間サービス API KhronosGroup　https://www.khronos.org/ / IETG / WEB3G / VWRAP / IEC23005-4 / IEEE https://www.ieee.org/ / IETF Internet Engineering Task Force (TCP/IP)
アイティーシーメタバース　
アイティーシーメタバースフラット
アイティーシーメタバースユニティー
アイティーシーメタバースユニティー (※法人向けプラン1:月額/21000円~)
アイティーシーユニティーゲーミング
アイティーシーメタバースゲーミング
アイティーシーNFT
アイティーシーNFTフリックゲーミング
アイティーシーNFTプラットフォームサービス / 非代替性トークンサービス
NFTプラットフォームサービス (ERC-721 ERC-1155)

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ＣＸ・アイティーシーグループ全社での取り組み

ITCMARKETINGSOLUTIONSTOHOKU ITCMSJAPAN アイティーシーグループアイティーシーマーケティングソリューションズアイティーシーコミュニケーションズアイティーシーモバイリングアイティーシーサテライトアイティーシークライアントアソシエイトアイティーシースタッフィングアイティーシーヒューマンディレクションズアイティーシーテック総合サービスアイティーシーHDアイ・ティー・シージャパンITCMS東日本・ITCMS西日本

[アイティーシーグループアイティーシーコミュニケーションズアイティーシーマーケティングソリューションズCS5におけるコミュニケーター・オペレーター教育丨アイティーシーグループコールセンター・コンタクトセンター業務｜カスタマーサポート業務 ITCMSJAPAN BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業部 CS5]

当社のコールセンター・コンタクトセンター・マーケティング部門、回線構築・アプリケーションソフト開発・プログラミング・SE・WEBデザイナーなどの業務（以下ITCSECC）における全ての業務研修教育では基礎知識研修level1-7、実践的なOJT、スキルアップ管理者研修などを設け、より一層お客様の立場に立ち寄り添う応対を目指した人材育成プログラムにも力を入れています。

また、高品質なサービスで、お客様満足度CS (カスタマー・サティスファクション)の向上とCS5による問題解決力、応対品質の向上、お客様ユーザーへ良いサービスを提供し貢献出来る社員と共に、企業価値を高め考え創造しBPOサービスの進化を続ける。

それが数字へコミット出来る優れた人材であり、当社グループCS5の最終目的となる優秀な人材の育成だと当社では考えています。

また、当社では全ての入社する社員に対し面接・採用試験・研修制度、OJT制度、入社後の管理者定期面談などの育成プログラム制度を導入し、よりプロフェッショナルな社員育成、人材教育指導にも力を入れています。

当社グループ社員以外の雇用形態、契約社員・派遣社員・アルバイトスタッフも含めた全社員を対象にオペレーター・エンジニアへ教育指導を行っています。

［ITCMS CS CUSTOMER-SATISFACTION］

・アイティーシーグループにおけるオペレーター・コミュニケーター教育の主軸となるポイント・LD/SV教育の重要性について

アイティーシーグループコールセンター（コンタクトセンター及びカスタマーセンター)ではオペレーター教育への重要性へ重きを置いて業務研修を行っています。

入社時研修コミュニケーター・新人オペレーター経験が少ない場合にもアイティーシーグループの一員であるプロフェッショナルとして、対応が行える様に研修制度を取り入れています。難易度の高いご要望に対しても適切な応対スキルによる解決、対応品質やＣＸ顧客満足度を上げるために、個々の状況に適した教育を実施しています。適切な業務実習・教育・基礎座学研修/OJTを行うことにより、全てのユーザー、お客様満足度を上げることができます。

・アイティーシーグループにおける対応品質及びCS満足度の均一化

個人法人問わずお客様との会話品質はコールセンターの評価、KPI・ KGIに関わるだけでなく業績にも多大な影響を及ぼします。インバウンドコールによる消費者問題の解決を前提とし、アイティーシーグループオペレーターヴィジョンをアイティーシーグループでは導入しています。また他社では、アウトバウンド営業を行うオペレーターの中には営業成績を挙げるため強引なセールスを行う企業も御座います。しかし当社アイティーシーグループでは、お客様のご意見ご要望サポートを第一優先とした業務運用を行い、設立時よりユーザー満足度90%以上を維持し、クライアント満足度・評判・応対品質を落とさないためにも対応する全てのお客様へ対し応対品質均一化とした教育を、アイティーシーグループ全ての従事者へ行っています。

・アイティーシーグループにおけるCX顧客満足度の向上

アイティーシーグループでは、顧客満足度を向上させるためオペレーターの教育が不可欠と考えています。昨今サポートに対する満足度も商品、サービス判断する基準となります。サービスや購入された商品トラブルが発生した際や、利用方法がわからないなどの問い合わせには素早く的確に答えることのできる環境が必要と当社アイティーシーグループでは考えています。従業員教育は必須前提としマニュアル、応対履歴データ化、質問事項リスト化などを行い、全てのオペレーターが対応できるよう業務へ務めてます。様々なユーザーのお客様より貴重なご意見ご要望を頂いてます。

アイティーシーグループオペレーターヴィジョン

［ITCGROUP OPERATOR VISION］

・アイティーシーグループにおけるコミュニケーション能力の有る人材

アイティシーグループでは、必要応対スキルの中でクレーム対応も重視しております。

ユーザー、お客様、クライアント企業様より貴重なご意見を頂いてるとして感謝の気持ちを忘れず応対の出来るオペレーターサポート教育を行っています。様々なケースに柔軟な対応が行えるコミュニケーターの人材育成を行っています。当社アイティーシーグループではコミュニケーション能力の高い優秀なオペレーター及び従業員育成指導は、同調・相手の気持ちを汲むこと、サービス業であることの心構え、最後は笑顔で終話するスキルを身に付ける導入研修を組み込むことにより、お客様満足度・ CS満足度へ繋がると考え、全てのお客様ユーザーサポートを行っています。また必要なことを的確に伝えるスキル・全てのお客様の話を聞き、相手の気持ちを理解し迅速な応対することも重要視しています。

・アイティーシーグループにおける問題解決能力がある人材

アイティーシーグループ全社教育方針の中には、イレギュラー対応やマニュアルにはない想定外の質問、相手の話から問題を推測し問題解決できる能力を持つオペレータースキルを持つ人材の育成が必要と考えます。お客様サポート業務において、柔軟な対応には業務を行う中で豊富な経験が必要となります。アイティーシーグループではお客様応対ログや、研修トレーナーによるロールプレイング研修などを行い、全ての社員が柔軟に対応する力を身につける研修工程を組んでいます。

・アイティーシーグループにおけるPDCAを回せる人材

アイティーシーグループでは優秀なオペレーター人材育成PDCA教育を行っいます。

コミュニケーター・オペレーター一人一人が常にPDCAを回し自身の業務の改善に取り組んでいます。マニュアル通りでは良い結果を上げることはできません。基本マニュアルを基礎とした育成、OJT、実業務を行ってゆく中で、様々なお客様応対の経験から新たな知識を得て施策を練り直す力が必要と考えます。オペレーター一人一人が、お客様に満足のいくサポートをどう行動するか、一人一人がお客様の立場に立ち計画的に考え、応対を通じ行動した結果から改善策を見出す能力が大切です。

・アイティーシーグループにおける丁寧・きめ細かい対応ができる人材

アイティーシーグループにおけるインバウンド・アウトバウンド・テクニカル業務では、お客様、全てのユーザー様の考え・要望をお客様が仰る前に気づき提案・解決の出来る人材育成を心掛けています。ヒヤリング能力、丁寧できめ細かい対応も優秀なオペレーターの条件と考えてます。また問題解決の対応、気配りある対応を行うことにより顧客からの印象はより良くなり感謝されることも多くなります。オペレーターの励みとなります。

・アイティーシーグループにおける応対速度の向上

アイティーシーグループでは、管理者によるKPI・KGI管理、CS顧客満足度を上げるため「応答速度」の向上に務めています。お客様からの質問内容へ素早く答えることができれば迅速丁寧な対応に繋がるためです。またお客様よりお電話が繋がらないなどの事象回避へ繋がります。全てシステム管理によるIVRからの応答、応答速度を向上するため質問事項をナレッジ化、お客様管理システム・アイティーシーユーザー専用システムをリスト化し、マニュアルを準備することにより全てのオペレーター・コミュニケーターの応答速度、またKPI・KGI指数、全てのお客様の満足に繋がるとアイティーシーグループでは考えます。

・アイティーシーグループにおける応対スキルの向上

アイティーシーグループでは応答速度に合わせ電話応対・応対スキルを上げる教育指導も導入研修へ組み込み行っています。お客様との会話の際により良い印象を与えご満足頂けるよう全ての社員へ研修を行ってます。気遣いの出来るオペレーターは自然とソフトな印象を相手に与えられています。アイティーシーグループ研修では基本的な語調、ビジネスにおける言葉遣いをマニュアル化及び指導することで業務改善に務めています。

また管理者教育LD/SVに関してはアイティーシーグループにおけるクレーム対応スキルの取得を目的とした教育を行っています。

・アイティーシーグループにおけるコールサポート・CS業務センターマネジメント　管理者LD/SV・SMGR・MGR教育

アイティーシーグループでは、全ての従業員へコミュニティー面談を管理者より定期的に行い、オペレーターアフターフォロー、1on1面談でメンタル面のサポートしています。ストレスを与えないセンター作り、楽しい職場作り、オペレーター一人一人のメンタルケアマネジメント強化・コミュニケーター・オペレーターのモチベーションマネジメントを行っています。アイティーシーグループにおいてのLD・SV・SMGR・ MGR管理者教育では、LD(リーダー)、SV(スーパーバイザー)、SMGR・MGRをより高度な管理、応対スキルが求められる管理者教育を行っています。円滑な業務運営を行う上で、コールセンター業務におけるオペレーターと運営管理をつなぎ品質管理スキルレベルアップのため、当社アイティーシーグループでは管理者向けLD/SV・SMGR・MGR教育研修指導を行っています。　

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アイティーシーグループサステナビリティトピックス

［ＩＴＣＧＲＯＵＰＳＵＳＴＡＩＮＡＢＩＬＩＴＹ］

2019年06月10日「アイティーシーグループサステナビリティに関する2019年度の取り組み」を掲載しました。

アイティーシートップコミットメント

アイティーシーグループ企業活動全般で、社会の課題解決に取り組み、世界と社会の持続可能な発展に貢献し、よりITサービス社会活動に貢献します。

アイティーシーグループサステナビリティ

アイティーシーグループサステナビリティ方針、経営指針、グループ活動における主要テーマを定めるとともに、ステークホルダー・エンゲージメント、マテリアリティ、サービスエクセレンスの特定等に取り組みます。

アイティーシーグループのSDGsへの取り組み

アイティーシーグループは「持続可能な開発目標（Sustainable Development Goals：SDGs）」に貢献するグループ全社での取り組み、事業活動を進めています。

コーポレート・ガバナンス

当社では迅速な意思決定のできる経営体制や内部統制の体制整備、グローバルソリューション体制、積極的な情報開示を通じた透明性、健全性の確保、革新に努めます。

コンプライアンス／リスクマネジメント

当社ではコンプライアンス最優先の、法令遵守に基づく事業遂行を徹底するための業務への取り組みとともに、総合的なリスクマネジメントの取り組みを進めます。

情報セキュリティ／個人情報保護

当社では個人情報保護、漏洩防止策を含めた情報セキュリティの確保のため、さまざま取り組みを進めます。

サービス安全品質への取り組み

当社では「お客様に最高の品質と安全を常に約束するサービスの提供を行う」ことを基本とし、全ての業務、事業活動に取り組んでいます。

CS(お客さま満足)

当社では全てのお客様から、ベストパートナーとして信頼いただくために、お客様の利用環境の向上、サービス価値向上への貢献を目指した施策を展開します。

調達活動

当社では調達方針やサステナビリティに関するお願いに従い、お取引先との相互発展、持続可能なサービス社会の発展、貢献に取り組み革新を進めます。

人権

当社ではあらゆる企業活動、事業の場面において、すべての人の基本的人権を尊重します。

ITC WELL-BEING

当社ではWell-being維持向上に向け、取り組みを行っています。

健康経営の推進

当社ではアイティーシーグループ健全経営における、安心･安全、健康、快適な職場環境の維持・向上に向け、アイティーシーグループ従業員の意識調査、アンケート調査などを行い、健康増進の取り組みを進めています。

人材育成／働きやすい職場づくり

当社では多様な個性を持った人材の登用･育成とともに、適材的観点を主軸に、社員一人ひとりが能力を発揮でき、働きやすい職場作りを進めます。

環境への取り組み

当社では環境負荷低減をはじめ環境保全、地域社会の安全な暮らしを守るための様々な活動を推進しています。

社会貢献

当社では良き企業市民として、地域社会をはじめとするコミュニティの抱える問題や課題解決に資する社会貢献活動、施策を積極的に展開します。

社外からの評価

当社アイティーシーグループでは、社外監査委員会を設け、当社の社外からの評価を紹介しています。

ＩＴＣＭＡＲＫＥＴＩＮＧＳＯＬＵＴＩＯＮＳＩＴＣＶＡＬＵＥ　ＯＦＴＯＰＩＣＳ＆ＮＥＷＳ

COMNEXT 次世代通信テクノロジー国際展 COMNEXT (コムネクスト) 次世代通信技術&ソリューション展光通信World(FOE)2024

COMNEXT（コムネクスト）とは

5G／6G通信技術、5G／6G材料、ローカル5G、エッジAI・IoTソリューション、光通信技術、映像伝送、NEXT STAGEの7つのWorldで構成される、次世代通信技術・ソリューションに特化した展示会です。

併催するセミナーでは、業界動向など最新情報を紹介しています。

世界中から最新製品や技術、情報を求める来場者が集まる国際商談展です。

COMNEXT（コムネクスト）とは　5G／6G通信技術、5G／6G材料、ローカル5G、エッジAI・IoTソリューション、光通信技術、映像伝送、NEXT STAGEの7つのWorldで構成される、次世代通信技術・ソリューションに特化した展示会です。併催するセミナーでは、業界動向など最新情報を紹介しています。世界中から最新製品や技術、情報を求める来場者が集まる国際商談展です。

第5回ブロックチェーンEXPO【春】同時開催：AI・人工知能 EXPO / 量子コンピューティング EXPO / デジタル人材育成支援 EXPO

〈来場のご案内〉ブロックチェーンに関する最新技術やサービスに出会える展示会第5回ブロックチェーンEXPO【春】

同時開催：AI・人工知能EXPO/量子コンピューティングEXPO/デジタル人材育成支援EXPO

2024年5月22日(水)～24日(金)10:00～17:00

東京ビッグサイト(西展示棟)

https://www.nextech-week.jp/hub/ja-jp/visit/bc.html

世界最大級!GXを加速させる新エネルギーの総合展 World Meets Energy SMART ENERGY WEEK春第21回スマートエネルギー WEEK / 第2回サーキュラー･エコノミーEXPO春 CEJAPAN 2024 2/28(水)･29(木) 3/1(金)

SUPPORT

SUPPORT DESK

求人情報

Company Recruit

ＩＴＣＭＳＪＡＰＡＮＣＯＭＰＡＮＹＲＥＣＲＵＩＴ

ＩＴＣＭＳＪＡＰＡＮＩＴＣＧＲＯＵＰＣＯＭＰＡＮＹＲＥＣＲＵＩＴＢｙＢＩＺＲＥＡＣＨ

ITCMSJAPAN ITCGROUP ITC MARKETING SOLUTIONS TOHOKU アイティーシーグループ福利厚生サービス

ＩＴＣＭＳＪＡＰＡＮＩＴＣＧＲＯＵＰＩＴＣＭＡＲＫＥＴＩＮＧＳＯＬＵＴＩＯＮＳＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＳ＆ＴＥＣＨＢＵＳＩＮＥＳＳＳＥＲＶＩＣＥ

当社ITCMSJAPANグループでは、

ISOをはじめとしたPマーク（プライバシーマーク）、ＴＲＵＳＴe（トラストイーマーク）等を含む日本国内及び海外の各種認証規格を2010年のグループ設立時より取得しています。

より安全安心な商品提案・サポートの提供、ソリューションを企業クライアントやお客様へ行える経営・運営体制を整備しています。

また、JAPHIC ( ジャフィック ) マーク制度は、「個人情報の保護に関する法律」 ( 平成15年5月30日法律第57号 ) に準拠しています。個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備し運用している事業者を認定して、その旨を示すJAPHICマークを付与し、企業の運営活動・事業活動に関してJAPHICマーク等の使用を認める制度です。

当社グループでは2010年3月より、

JAPHICマークを取得しています。

JAPHICマークWebページ https://japhic.or.jp/

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・ＩＴＣＧＲＯＵＰ・ＪＩＳＳＥＲＶＩＣＥＥＸＣＥＬＬＥＮＴ２０１２

[ＩＴＣＧＲＯＵＰＩＥＣＭＡＲＫＥＴＩＮＧＳＯＬＵＴＩＯＮＳＶＡＬＵＥＳ２０１２]

・アイティーシーグループICT/IoTソリューション事業　

・アイティーシーグループBPO事業

・アイティーシーグループテレマーケティング事業

・アイティーシーグループアプリケーションサービス事業　

・アイティーシーグループ環境/社会イノベーション事業

・アイティーシーグループモバイルネットワーク事業　

・アイティーシーグループ通信インフラ事業

・アイティーシーグループグローバル事業

・アイティーシーグループISV事業

・アイティーシーグループデジタル事業

・アイティーシーグループ証券/金融事業

・アイティーシーグループクロスインダストリー事業

・アイティーシーグループ保険/カード事業

・アイティーシーグループ産業イノベーション事業

・アイティーシーグループIJDS事業

・アイティーシーグループITマネジメント事業

・その他アイティーシーグループ主要事業

ＩＴＣＭＳＧＲＯＵＰＩＴＣＭＡＲＫＥＴＩＮＧＳＯＬＵＴＩＯＮＳ２０１８ＩＳＯ/ＩＥＣ２００００ＥＸＩＮＩＴＣＯＭＰＡＮＹ

ITCMSJAPAN ITCGROUP ITCMARKETINGSOLUTIONS | アイティーシーマーケティングソリューションズ東北アイティーシーコミュニケーションズアイティーシーモバイリングアイティーシーサテライトアイティーシークライアントアソシエイトアイティーシースタッフィングアイティーシーヒューマンディレクションズアイティーシーフューチャーズ (アイティシーマーケティングソリューションズアイティーシーグループ) ITCMSJAPAN GROUP2018 EXIN IT SERVICE MANAGEMENT FOUNDATION BASED ON ISO/IEC 20000:2018

EXIN IT-SERVICEMANAGEMENT (ITSM) ファンデーションITサービスマネジメント/SMS) ISO/IEC 20000:2018 準拠ITSM GLOBALGROUP2019 ITCMSJAPAN2019 ITCMS東日本/ITCMS西日本

ABOUT EXIN EXIN certifies professionals and offers a wide range of exams in the rapidly-changing field of IT qualifications. It continually innovates by developing exams in-house, both independently and with partners, to enrich its portfolio and broaden the scope of the exams offered. EXIN also accredits partners to be able to train and offer exams to professionals.

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ＩＴＣＧＲＯＵＰＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ　ＩＴＣＬＩＢＲＡＲＹ２０１０−２０２１

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